Online Contact Widget:WordPress多合一在线客服插件

释放双眼,带上耳机,听听看~!

描述

Online Contact Widget,针对WordPress开发的多合一在线客服插件。该插件旨在方便WordPress网站与访客建立多路径沟通渠道,包括QQ、微信、电话、邮箱和留言等(未来将根据站长需求接入更多)。并且该插件支持自定义外观样式,以符合不同的WordPress主题设计风格。

Online Contact Widget:WordPress多合一在线客服插件
Online Contact Widget:WordPress多合一在线客服插件
Online Contact Widget:WordPress多合一在线客服插件

1.基本设置

支持对不同组件进行自定义配置,支持站长配置不同的客服联系方式,包括QQ、微信、电话、邮箱和留言。并且像QQ、微信、电话支持设置多个,比如售前QQ、售后QQ,微信号、微信公众号和微信小程序,销售电话、售后电话、技术支持电话等。
站长可以根据自身网站情况设置组件显示位置,包括左上,左中和左下;右上,右中和右下。一般建议设置为右下比较合适。

2.外观设置

插件支持不同的外观设置,比如默认展开客服联系组件,浮标形式或者浮标加窗口形式(注:移动端仅使用浮标形式)。并且可以设置联系人头像、联系人昵称及客服响应文字;欢迎语等。

3.高级设置

Pro版本支持更多配置选项,包括:
显示页面-支持所有页面、指定页面或者例外页面显示在线客服组件;
浮标及文字-支持更多的浮标图标及可设置浮标文字;
自定义颜色-可自定义客服图标及客服弹窗窗口头部颜色。
自定义颜色-支持自定义插件额外CSS,以便于有自主开发能力的站长进一步调整插件前端外观。

4.工单管理

插件提供访客留言管理工单,以便于站长或者网站运营人员根据线索,及时跟进客户访客留言。

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