魔法退款插件：WordPress交易订单退款处理插件

基于我们公司的实际需求，支持所有WordPress主题的官方支付宝支付退款，官方微信支付退款，可查询和下载退款记录方便审计，还能对指定退款员工进行权限管理提升安全性。

退款逻辑对比

基于B2主题，我们公司原来的退款逻辑如下：

客户 → 在线客服确定退款 → 客户提供收款二维码 → 客服记录并转账 → 财务审计核销

可以看到，整个流程比较繁琐，我们的客服要和客服多次沟通，人工转账也容易出错，还给财务增加了工作量。

基于上述情况，结合实际需求，开发出了魔法退款插件。

优化流程如下

客户 → 在线客服 → 索要订单 → 后台退款 → 财务月度统一审计

特色功能

• 支持支付宝官方支付（常规方式）退款
• 支持微信支付官方退款
• 指定退款人员并限制权限
• 每笔退款记录在数据库中并可供下载
• 可自定义退款专员页面菜单
• 可自定义选项删除插件的同时删除设置信息和退款订单记录数据表

使用方法

进入设置页面

安装并启用插件后，可通过设置按钮进入设置页面，也可在设置→ 退款配置 中进行插件设置

根据提示填写支付宝和微信的权限认证信息

在用户页面选择您的退款员工账号

用户权限需为”订阅者“以上，才会出现在筛选中，可输入相关词进行匹配

退款操作员登录后台界面如下

仅可查看订单和执行退款操作。（需对应管理员权限）

退款操作

在仪表盘下可进入订单退款界面

可在您的订单页面找到您需要进行退款的订单号，复制下来

这里我们使用微信订单作为演示，我们将订单号输入到微信的退款输入框中，点击查询按钮即可查询该笔订单情况。

可输入退款原因后点击退款按钮，大约10秒后退款成功，即可返回相关信息。

支付宝退款操作类似

数据查阅

我们可以在仪表盘 订单退款 菜单中，看到如下记录信息

这里会显示最近的20条退款记录，以供退款员工查看。

如需要查看所有退款记录，可在设置 退款配置中，点击此按钮，下载所有退款记录的表单，

表单格式如下